Notre service d’assistance vous permet de contacter directement nos équipes techniques, 5j/7 ou 7j/7 selon le contrat souhaité.

Support

Pour l’exploitation de vos services, vous disposez d’un service de support technique 5 jours sur 7. Cette assistance technique est accessible  par téléphone, courrier électronique ou via notre plateforme de support en ligne. Notre service de support technique vous assiste pour les problématiques courantes de gestion de vos solutions :

• Prise en charge de vos demandes,
• Accompagnement dans les problèmes rencontrés.

Notre service d’astreinte assure, quant à lui,  un relai  vous garantissant des interventions 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.